Мессенджеры очень часто используют для вывода всяких алёртов ботами и т.д. И вот в том же слаке например сообщение может иметь слева кастомного цвета палочку, чтобы можно было отличить глазами например критикал (например красный) от ворнинга (оранж), да и от того же info (зеленый). Ну просто полезная штука.