Возможность опционально сортировать контакт лист (Чаты) по "Фамилии" сотрудника, а не только по "Имени". Очень удобно когда в организации более сотни работников и фамилия на слуху (увидел исполнителя в документе), а имя не запомнил или имеются только инициалы. Как дополнение Анкету контакта добавит возможность заполнят "Отчество".